守护你是我唯一能做事第一百零四十二出院
洛保回岗:神经内科的第一课——理性与温情的边界 出院一周后洛保终于回到了熟悉的神经内科办公室。
阳光透过百叶窗在白大褂上投下斑驳的光影她指尖划过办公桌边缘的划痕——那是三年前抢救心梗患者时不小心碰倒血压计留下的。
空气中弥漫着消毒水和旧病历的混合气味走廊里传来护士站呼叫器的滴滴声一切都和她住院前一模一样却又让她感到久违的踏实。
“师姐!”林小满抱着一摞文件推门进来身后跟着周明、宋阳和陈氏双胞胎。
五个人穿着崭新的实习生白大褂胸前的名牌还带着塑封的反光。
“陆川师兄说您今天回岗让我们把最近的疑难病例整理好送过来。
” 洛保接过文件目光扫过五张略显紧张的脸。
他们比住院时见到的更挺拔了些眼神里多了几分临床轮转后的审慎。
“神经外科轮转得怎么样?”她一边翻看病历一边问指尖在一份帕金森叠加综合征的记录上停顿了一下。
“学到很多!”周明立刻回答“跟陈主任做了两台脑深部电刺激术就是术后并发症处理时……”他顿了顿似乎想起了什么“有个患者术后出现认知障碍家属情绪很激动我当时……” “当时你差点跟着家属一起掉眼泪还是带教老师把你拉到一边的。
”洛保抬眼语气平静却带着不容置疑的认真“对吧?” 周明的脸“唰”地红了其他四人也下意识地挺直了背脊。
病房里讨论病例时洛保从未如此直接地指出他们的失误。
“今天是我回岗带你们的第一天”洛保放下病历走到办公室中央的白板前拿起红色马克笔“在查床之前我先跟你们说件事——比神经内科知识更重要的事。
” 她顿了顿目光依次扫过五人:“你们跟了我一段时间也去了其他科室现在告诉我——什么是医生的本职?” “治病救人!”宋阳脱口而出林小满和双胞胎姐妹也跟着点头。
周明想了想补充道:“还有……关怀患者。
” “对也不对。
”洛保在白板上写下“治病救人”四个大字然后在旁边画了条竖线又写下“情感共情”。
“治病救人是本分关怀患者是情分但记住——情分不能越过分寸。
” 她转过身背靠白板:“在神经外科遇到的那个术后认知障碍患者家属激动时你想掉眼泪这叫共情。
共情是本能是人性但作为医生你们必须学会控制这种本能。
” “为什么?”林小满忍不住问“患者和家属那么痛苦我们表达关心难道不对吗?” “对但要看场合和方式。
”洛保拿起桌上的一份《医疗纠纷案例汇编》翻开其中一页“去年有个急诊科医生抢救心梗患者失败后当着家属的面哭得站不住脚。
家属当时没说什么后来却以‘医生情绪失控、抢救不专业’为由投诉了他。
” 办公室里一片寂静。
窗外的蝉鸣声隐约传来敲打着每个人的耳膜。
“医生也是人会难过会惋惜但我们的战场在病房不在家属面前的情绪崩溃。
”洛保的声音不高却字字清晰“患者去世后你们可以在更衣室掉眼泪可以跟同事倾诉但不能在家属面前失去专业形象。
因为你的眼泪在他们看来可能是‘心虚’可能是‘承认失误’甚至可能成为医疗纠纷的导火索。
” 她走到窗边望着楼下穿梭的人群:“我知道这很残酷但这是保护自己也是保护医疗团队的必要法则。
就像战场上的士兵不能因为同情伤员就放下武器——医生的‘武器’就是冷静的判断和专业的操作。
” 周明若有所思地点头:“师姐那是不是说我们要变得冷漠?” “当然不是。
”洛保立刻否定“共情是基础但要学会‘理性共情’。
比如那个帕金森患者的家属你可以说‘我理解您的担心术后认知障碍在这类手术中发生率约3%我们已经启动了干预方案每天会有专职医师评估’——用数据和方案安抚比掉眼泪更有力量。
” 她回到办公桌前拿出一个笔记本:“再来说说‘帮忙’的分寸。
你们有没有遇到过患者家属请求垫付医药费或者借用科室设备的情况?” 陈氏姐妹对视一眼陈于小声说:“有个脑出血患者家属说家里一时凑不齐押金求我们先用药……” “你们怎么做的?” “我们……跟护士长说了护士长按流程申请了绿色通道。
”陈缘补充道。
“做得对。
”洛保点头“但如果家属私下求你们个人垫付呢?比如拿出几百块钱应急?” 五人沉默了。
林小满咬着嘴唇似乎想起了什么:“我……我实习第一天有个阿姨说没带够挂号费让我先借她五十块说下午就还……” “还了吗?” 林小满摇摇头脸上有些发烫:“后来她看完病就走了我也没好意思要……” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩!。
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